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Aviso de Privacidad Integral

[Querétaro La Capital se vive, audioguía]

El Municipio de Querétaro, con domicilio en Boulevard Bernardo Quintana, número 10,000, edificio del Centro Cívico, colonia Centro Sur, de la ciudad de Santiago de Querétaro, en el Municipio de Querétaro, del Estado de Querétaro, con código postal 76090, por conducto de la Secretaría de Turismo Municipal, es el responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporcione durante la utilización de la webapp “Querétaro La Capital se vive, audioguía”, los cuáles serán resguardados y protegidos conforme a lo dispuesto por la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos, la Ley General de Protección de Datos Personales en Posesión de Sujetos Obligados, la Ley General de Transparencia y Acceso a la Información Pública, la Ley de Protección de Datos Personales en Posesión de Sujetos Obligados del Estado de Querétaro y la Ley de Transparencia y Acceso a la Información Pública del Estado de Querétaro.

Los datos personales que se recaban son:

  • Nombre
  • Teléfono celular
  • Correo Electrónico
  • Dirección

Los datos personales considerados como sensibles que se recaban son:

En este tratamiento no se recaban datos personales sensibles.

Los datos serán empleados para las siguientes finalidades:

  1. Para comprobar, mediante el registro de personas, la participación y utilización de la webapp;
  2. Para elaborar informes de cumplimiento a metas y objetivos cuantitativos de los programas o planes operativos anuales, precisando que los informes que se generen no vincularán la información estadística con datos que hagan identificables a sus titulares;
  3. Para establecer comunicación, con el fin de notificar o informar cualquier cambio;
  4. Para preservar los soportes documentales como parte del archivo de trámite; y
  5. Para fines estadísticos, sometiendo sus datos a un procedimiento previo de disociación por lo cual las estadísticas que se generen no vincularán la información general con datos que hagan identificables a sus titulares.

Ninguna de las finalidades informadas previamente requiere de su consentimiento, al tratarse de la utilización de una webapp con información inherente al Municipio de Querétaro, de conformidad con los artículos 16, fracciones I y V, y 24, fracción III, de la Ley de Protección de Datos Personales en Posesión de Sujetos Obligados del Estado de Querétaro, así como el similar 17, fracción IX, de la Ley de Transparencia y Acceso a la Información Pública del Estado de Querétaro.

Divulgación y transferencia de los datos personales

En el desarrollo del presente tratamiento no se realiza la divulgación ni la transferencia de sus datos personales, salvo que sobre la información recabada acontezca algún supuesto de los previstos en los artículos 16, 64 y 65, de la Ley de Protección de Datos Personales en Posesión de Sujetos Obligados del Estado de Querétaro, así como sus homólogos 16, 60 y 64 de la Ley General de Protección de Datos Personales en Posesión de Sujetos Obligados, casos en los cuales no se requiere de su consentimiento.

Fundamento para el tratamiento de datos personales

Con fundamento en el artículo 6º, inciso a), fracción V, de la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos, el fundamento para el tratamiento de los datos personales lo son: artículos 6, apartado A, y 16, segundo párrafo, de la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos; 10, 11, 12, 16, 27, 37 y 78, de la Ley de Protección de Datos Personales en Posesión de Sujetos Obligados del Estado de Querétaro; 62, 111, 115 y 119, de la Ley de Transparencia y Acceso a la Información Pública del Estado de Querétaro. De igual manera con fundamento en el Reglamento de la Secretaría de Turismo del Municipio de Querétaro, en los artículos 7, fracción X y Artículo 14, fracción X (publicada el 25 de febrero de 2025).

Ejercicio de derechos ARCO

Usted podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición de sus datos personales (derechos ARCO), ante la Unidad de Transparencia y Acceso a la Información Pública del Municipio de Querétaro, por medio de un escrito libre, por correo electrónico dirigido a u.transparencia@municipiodequeretaro.gob.mx señalando como asunto “Solicitud de ejercicio de derechos ARCO” o mediante la Plataforma Nacional de Transparencia (https://www.plataformadetransparencia.org.mx), realizando su registro e ingresando a la sección “Solicitudes”, opción “Solicitud de datos personales”.

Requisitos para la presentación de dicha solicitud:

  1. a) Persona física: nombre del titular de los datos personales;
    b) Persona física por medio de apoderado legal: nombre del titular y del apoderado;
  2. Domicilio o medio para recibir notificaciones (correo electrónico o número telefónico);
  3. Documentos con que se acredite la identidad y personalidad del titular y, en su caso, del apoderado legal;
  4. (Opcional) El área responsable del tratamiento de los datos personales;
  5. Descripción clara y precisa de los datos personales sobre los cuales busca ejercer derechos ARCO;
  6. La descripción del derecho ARCO que desea ejercer, especificando según el caso:
  • Acceso → modalidad de entrega de datos.
  • Oposición → causas y daño potencial.
  • Cancelación → razones de la solicitud.

Formas de entrega: medio digital, correo electrónico, USB, copia simple o certificada.

El Municipio de Querétaro cuenta con plazos establecidos conforme a la Ley para responder, requerir información adicional, declarar incompetencia o resolver la solicitud.

Portabilidad de datos personales

No es posible proporcionar datos en formato interoperable conforme al artículo 51 de la Ley de Protección de Datos Personales del Estado de Querétaro.

Contacto

Unidad de Transparencia y Acceso a la Información Pública del Municipio de Querétaro
Titular: Lic. María Concepción Reséndiz Rodríguez
Domicilio: Boulevard Bernardo Quintana 10,000, Basamento letra E, Centro Cívico, Centro Sur, Santiago de Querétaro, C.P. 76090.
Horario: L–V 08:30–16:00 hrs.
Correo: u.transparencia@municipiodequeretaro.gob.mx
Teléfonos: 442 238 7700 Exts. 5019 / 5014 / 5015 / 5022

Cambios al Aviso de Privacidad

El documento podrá actualizarse por reformas legales o mejoras del sistema. Se publicarán cambios en:
www.municipiodequeretaro.gob.mx/avisosdeprivacidad/

Fecha de última actualización: 01/12/2025